Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Mai 2026
Bienvenue sur le site de Dr. Türker Yücesoy Dental Clinic (« nous », « notre » ou « nos »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.
En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Informations que nous collectons
1.1 Informations personnelles
Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous remplissez un formulaire ou nous contactez : Nom et prénom Adresse e-mail Numéro de téléphone Pays de résidence Informations liées à votre demande de traitement dentaire Messages ou demandes envoyés via WhatsApp, e-mail ou formulaire de contact
1.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous utilisez notre site web, certaines données peuvent être collectées automatiquement : Adresse IP approximative Type d’appareil et navigateur Système d’exploitation Pages visitées et temps passé sur le site Source de trafic et paramètres UTM Données de navigation et interactions utilisateur Identifiants publicitaires tels que GCLID, WBRAID et GBRAID
2. Utilisation des informations
Nous utilisons les informations collectées pour :
Répondre à vos demandes et consultations
Organiser des rendez-vous et des traitements
Vous contacter concernant votre demande
Améliorer l’expérience utilisateur de notre site web
Analyser les performances marketing et publicitaires
Respecter les obligations légales et réglementaires
Assurer la sécurité et la protection de nos services
3. Cookies et technologies de suivi
3.1 Types de cookies utilisés
Cookies essentiels
Nécessaires au bon fonctionnement du site web.
Cookies analytiques
Utilisés pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web via Google Analytics.
Cookies publicitaires
Utilisés pour mesurer les performances publicitaires et proposer des annonces pertinentes via Google Ads.
Cookies fonctionnels
Permettent de mémoriser vos préférences et paramètres.
3.2 Consentement aux cookies
Lors de votre première visite, une bannière de consentement vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.
Nous utilisons Google Consent Mode v2 afin de respecter les réglementations européennes relatives à la protection des données personnelles.
4. Services tiers
Nous pouvons utiliser des services tiers qui traitent certaines données utilisateur.
Services Google
Google Tag Manager
Google Analytics
Google Ads
Ces services peuvent collecter certaines données conformément aux politiques de confidentialité de Google.
Plateformes de communication
WhatsApp
Email
Outils d’automatisation et CRM
5. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Nous pouvons partager certaines informations uniquement dans les cas suivants :
Prestataires de services techniques et marketing
Obligations légales ou demandes gouvernementales
Protection de nos droits et sécurité
Avec votre consentement explicite
6. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales et assurer la sécurité de nos activités.
7. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou modification.
8. Vos droits
Conformément aux réglementations applicables, vous pouvez disposer des droits suivants :
Accès à vos données personnelles
Correction des informations inexactes
Suppression de vos données
Limitation du traitement
Opposition au traitement des données
Retrait du consentement à tout moment
Portabilité des données
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter.
9. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter : Dr. Türker Yücesoy Dental Clinic
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment afin de refléter les changements légaux, techniques ou opérationnels.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.